青岛地铁3号线开通百日记：查获违禁品逾千件（3）_青岛民生_青岛

青岛地铁3号线开通百日记。

云购票日均占单程票比达27%以上

为方便乘客出行，青岛地铁推广新型购票支付方式，全线通车后云购票机在全线22个车站上线试运行，受到广大乘客尤其是年轻乘客群体的欢迎，目前云购票发售车票数量日均占单程票比达到了27%以上。

收到乘客表扬450余件

为更好的服务市民出行，2016年底，双铁服务台、便民伞、母婴室三个项目全部完成建设投用，其中，“双铁服务台”自正式运营以来，已为超过1万余名乘客提供咨询及便民服务；全线共有2200把“便民伞”上架投用，循环借出雨伞4223把次，方便了市民雨雪天出行；青岛北站和五四广场站2个专用母婴室的对外开放，极大地方便了母婴群体的出行；针对冬季车站内室温较低的情况，青岛地铁在3号线19个站点44个出入口安装了门帘，安装比例为66.7%；春运期间，在青岛站和青岛北站设立助力春运服务点和助力使者，为旅客准备了打包绳和胶带，提供帮抬行李的服务，为数千名旅客提供了服务，温暖了春节回家路；青岛地铁每月进行导向标识服务软帖排查，对3号线22站出入口通道道路名称标识、出入口信息牌、卫生间指引等导向标识不断进行加装和完善，组织完成了青岛北站至清江路站悬挂式卫生间指引。

此外，爱心预约、站长面对面、元旦祝福墙、地铁光影等特色服务活动也受到乘客的广泛好评。截至目前，青岛地铁运营分公司共收到乘客表扬450余件，锦旗15面。

将成立乘客委员会监督服务工作

青岛地铁将以乘客需求为导向，不断搭建与乘客的沟通平台，组织开展“我为地铁献一计”、“乘客满意度调查”等活动，征集和吸纳市民对地铁运营服务提出的好点子和宝贵意见。同时，在完善“便民伞”、“母婴室”、“智慧书亭”等服务增值设施的基础上，推出“雨伞套”、“一次性雨衣”等便民设施，为乘客提供更便捷的出行服务。

此外，青岛地铁将邀请各行各业的高频乘客担任青岛地铁乘客委员会委员，对服务工作进行监督。从乘客的角度、不同的层面对服务工作进行监督检查，促进服务水平持续提高。

倡导关爱母婴人群

近期，青岛地铁将开展关爱母婴系列活动，通过发放准妈妈会徽章，倡导乘客关爱准妈妈，为准妈妈让座。将着手研究对全线24个残卫进行改造升级，安装婴儿打理台，为出行的妈妈们提供婴儿打理场所。（完）