齐鲁网·闪电新闻12月12日讯 12月10日,青岛一名18岁失智少年洋洋(化名)趁家人不备,独自出门乘坐公交车游玩,家人发现后第一时间与公交工作人员取得联系,辗转查询十余辆公交车后将其找回。
“又给公交师傅们添麻烦了,真是对不住了,谢谢谢谢!”12月10日下午,青岛市民杨女士来到公交崂山巴士六分公司,接回自己走失的儿子,并向公交工作人员表达感谢。原来,12月10日上午杨女士外出办事,留下18岁的失智儿子洋洋和爷爷在家。9时左右,孩子爷爷打来电话说孩子走失了,杨女士慌了神,她把儿子常去的地方都找了个遍,也不见孩子的踪影,情急之下看到路过的公交车,想起儿子最喜欢公交车了,便拨打了公交热线电话。在工作人员的帮助下,辗转查询到,孩子曾在公交车上打卡。崂山巴士六分公司工作人员通过查询车载监控信息发现,确实有一名少年在9点37分在崂山六中打卡乘车,但10点13分已经在流清河社区下车了。正在杨女士不知所措时,工作人员想到了更好的办法,流清河社区附近公交线路较少,现在又是旅游淡季,很有可能孩子还会再次乘坐37路公交车。随后工作人员通过智能调度系统,将寻找孩子的信息发给37路所有驾驶员:“请留意18岁失智男孩,身高1米78,身穿灰色羽绒牛仔裤,戴格纹鸭舌帽,务必带回公司。”
“公司连发了3条信息,我看到之后就不断的关注路边的行人,正好在流清河停车场车站附近,看到了体貌特征极为相似的少年。”37路驾驶员王洪章回忆称。车一进站,王洪章便立即打开车门,“孩子你是要回家的吧?你妈妈在到处找你呢!快上车我带你回去!”看到孩子茫然的表情,王洪章基本确定,这正是大家要找的男孩。王洪章叮嘱洋洋一定要坐在自己视线范围内,随后与公司取得了联系,确定了自己车上的正是大家寻找的失智少年。一路上,王洪章持续关注着洋洋的状态,并安抚他的情绪,杨女士得知孩子找到了,也立刻赶往公交麦岛路停车场。
据悉,洋洋今年已经18岁了,因为疾病导致智力有别于其他孩子,洋洋是个公交迷,最喜欢的就是坐公交到处去游玩。公交工作人员与杨女士商定,在条件允许的情况下,可以定期带孩子坐公交游玩,也可以带他参观公交公司。