齐鲁网·闪电新闻11月12日讯 青岛市从11日已经开始试供热，很多人都盼着自己家的暖气能快点热乎起来。但青岛的李女士这几天却很郁闷，因为就在试供热的前两天，物业突然通知他们，今年不供暖了。
天一仁和财富中心位于青岛市城阳区，是一个商业中心。李女士在这里买了一套商住两用的公寓，今年10月中旬物业就开始统计今年的供暖人数，正常应该在10月底就要开始交供暖费了，但业主们却一直没有等到缴费通知。
青岛天一仁和财富中心业主李女士告诉记者：“11月5日都没有让我们去缴费，我们就去问，到底是供不供暖，结果给我们发了一个通知，说由于缴费的人数太少，供暖的人数太少，就不给我们供了，让我们自行取暖。”
物业的通知让业主们都不能接受，他们认为业主群里同意供暖的人并不少，而且去年都已经供暖了，为什么今年又不供了呢？“物业的经理说考虑到我们人少，给供暖温度也达不了标，与其这样还不如不供。”李女士说。
据李女士说，去年的供暖也是业主们逐户统计出来后物业才给供暖。而且今年整个园区除了1-5号楼不供暖以外，6-10号楼都是正常供暖。于是业主拨打了天一仁和的客服电话想问清楚。
青岛天一仁和财富中心客服人员表示正常供暖的地方是办公楼，不是公寓居住的。对此，业主许女士表示无法接受。“我就不理解了，为什么我们在这睡觉在这生活的人不给供暖，而是在这白天工作几个小时的人去供暖。”
业主们表示，由于房子是商住两用的公寓，如果今年不供暖，自己开空调取暖的电费是非常高的，于是记者和业主们一起找到了物业，想了解一下具体情况。
报名户数太少 50%以上才能供暖？
青岛天一仁和财富中心物业张经理表示：“我们不是没有供暖，我们今年是因为确实业主报名户数太少了，报名才达到百分之十几，供暖确实没法供，不是说我们不给供。”
在业主们的要求下，张经理拿出了物业的统计数据，1-5号楼共有业主1600多户，但是报名供暖的只有200户，比去年还要少，所以公司才决定不供暖了。但是对于物业的说法，业主们并不认可。
李女士表示：“通知供暖的这个事首先很多业主是不知道的，第二有一部分的房子是没卖出去的，第三有一些是开酒店的，第四还有一些业主买了房子人家就是放在这没有过来的，这些不能算在里面，得真正算我们这些入住进来，我们要求要供暖的。”
业主提出，既然公寓建设时铺设了供暖设备，就是为了供暖的，很多人也是因为这个原因，当时选择买这里的公寓。
青岛天一仁和财富中心片区客服韩经理表示：“合同上是写着有供暖这个设备，并不是说承诺你我们年年给你供暖。”
为什么同一个园区，6-10号楼就可以正常供暖呢？对此，物业张经理表示：“因为公寓楼确实报名户数太少，而办公楼那边报名户数比较多。我们供暖是分区的，这边是一个区，那边是一个区，是两条路，并不是说一条下来的。”
那报名供暖的户数到底达到多少才可以供暖？物业经理在和公司确认后，也给出了答复：“报名的住户达到50%我们肯定会供暖，而且就是达到50%我们的供暖也是亏损的。”
但对于50%这个比例，业主们认为并不合理，因为公寓的入住率并不高，其中还有600多户托管给了酒店公寓，50%很难达到。
记者从城阳区供热办了解到，公寓楼属于商业性质，没有市政供暖，政策上对此并没有相关规定，供热应该由开发商和业主协商进行。
就在不久前，业主联系记者说，经过协商之后，开发商同意今年继续为1-5号楼进行供暖，这几天就会发布公告开始收费。
