齐鲁网·闪电新闻5月14日讯 “手绘樱桃采摘地图请收好”“您好，前往樱桃园可以乘坐11号线到北宅站”“北宅樱桃节已经开幕，建议您周末去采摘樱桃的话可以乘坐地铁和公交”……5月14日上午，不少青岛市民在乘坐地铁时发现，在青岛地铁11号线苗岭路站、北宅站、北九水站等多处地铁站中出现了一群身穿红色马甲、披戴志愿服务绶带及樱桃标志的志愿服务者们，他们面含微笑，言语温柔，为乘客解疑答惑，发放宣传手绘地图，为乘客提供贴心方便的志愿服务。
上午8时30分左右，正值上班高峰期，作为11号线和2号线的换乘站，苗岭路站人头攒动，只见数十名佩戴着活动胸贴与绶带的志愿者们一会儿在细致地回到乘客提出的问题，为乘客指引出行路线；一会儿在购票机处帮助乘客购票，引导乘客进行乘车；一会儿向乘客发放写有采摘樱桃公交换乘信息的宣传单页等。在北宅站和北九水站，同样可以见到佩戴着活动胸贴与绶带的志愿者们，只不过，在这两个站提供服务的志愿者们的任务“变”了：“从北宅到摘樱桃的地方怎么走？”“除了北宅还有哪些站能摘到樱桃，坐什么车？”面对前来北宅站及北九水站采摘樱桃的乘客，这些志愿者们化身樱桃采摘信息“小能手”，从公交车信息到樱桃园路线等各种问题，一一对答如流。
5月13日，北宅樱桃节线上开幕，樱桃也迎来了最佳采摘品尝期，根据青岛市公安交警部门消息，预计前往北宅樱桃节的游客将大幅增加。为鼓励、引导前往樱桃园的市民乘坐公共交通出行，青岛地铁配合樱桃季开展了“樱桃红了·我在地铁等你”主题公益活动，此次志愿服务活动就是其中一环，青岛地铁集团团委组织了来自运营二中心“伦珂志愿团”以及青岛地铁各部门其他志愿者团队为乘客服务。
为方便樱桃采摘季期间乘客出行，5月15日起，青岛地铁还将调整11号线周末运行图，调整后苗岭路站至博览中心站行车间隔由7分16秒压缩至6分40秒，博览中心站至钱谷山站行车间隔由14分32秒压缩至13分20秒，首末班车时间不变，后期会根据实际客流适时恢复11号线周末运行图。预计本周末起将有不少市民前往北宅等樱桃种植区采摘，苗岭路、北宅、北九水等车站客流增加会比较明显。结合往年客流特点，预计苗岭路站集中进站高峰在8:00-10:00，北九水站集中返程高峰在14:00-16:00，建议大家提前做好出行安排，尽量错峰出行，如遇大客流请根据工作人员指引有序乘车。
在樱桃采摘期间，青岛地铁将在苗岭路站、北宅站、北九水站等车站设立志愿服务台，随时为乘客提供问询、指引、地图发放等暖心服务。同时，青岛地铁还将开展“我们·樱桃·夏日醉美”合影评选、夏日樱桃诗会等主题活动，市民也可关注青岛地铁的微博及抖音账号，将自己采摘樱桃的照片或短视频@青岛地铁，参与青岛地铁在微博和抖音上发起的话题#樱桃红了我在地铁等你#，与更多人分享这场樱桃的盛宴！
