青岛列车乘务员：盲人踏上列车 我们就是你们的眼

齐鲁网12月8日讯 “你是我的眼，带我领略四季的变换；你是我的眼，带我穿越拥挤的人潮；因为你是我的眼，让我看见这世界就在我眼前……”这首《你是我的眼》的歌曲唱出了12名盲人旅客的感动之心。

12月7日，12名盲人旅客踏上了青岛开往成都的K208次列车。从那一刻起，他们就被列车工作人员的爱心和亲情包围着。

“你们慢点，别慌，我来引导你们。”当日17时50分，一行10多盲人旅客在车站客运员的引导下出现在高密站站台上，K208次列车列车长兰孝东立刻迎上前。据盲人旅客李先生介绍，他们一行12人都是盲人，他们刚刚从高密培训学习完按摩技术，现要赶回徐州老家。了解情况后，兰孝东主动引导他们到18号车厢上车，逐人安排到相应的座位，向他们介绍旅行常识和安全注意事项，并嘱咐列车乘务员孙涵宇悉心照顾。

“我给你们介绍一下车内的环境，好吗？”忙完手中的活，孙涵宇来到盲人旅客身边，主动向他们介绍车内的情况。“厕所在车厢的两端，你们的座位离前部的厕所比较近。茶炉在我这边，不要自己去打开水，需要打水时告诉我，千万别烫着了。”孙涵宇仔细介绍着。转眼到了换班时间，孙涵宇将这些重点旅客交给接班的乘务员王楠。车厢内出现区段性超员，王楠没有因为人多而忘记自己的承诺，仍然用自己的爱心、细心照顾着这些重点旅客。列车长兰孝东和董茂召无论谁当班，每隔一段时间，就会去他们的车厢，询问他们的需求。考虑到他们出站不便，董茂召提前与徐州站客值班员取得联系，请求开通“绿色通道”。

12月7日1时24分，列车正点抵达徐州站，董茂召亲自将他们逐人搀扶下车，并特意交代徐州站客运值班员对他们进行重点照顾，保证顺利出站。

道别时，李先生激动地对董茂召说：“我们失去了一双眼睛，但你们铁路人却成为我的第二双眼睛，我们失去了光明，但你们的热情服务却让我们心中再现光明。”

[责任编辑：黄鹏伟、赵佳]

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