7天运送旅客53万！青岛机场再创新高

齐鲁网10月9日讯 2018年10月1日至7日，青岛机场共保障航班3692架次，运送旅客53.6万人次，同比分别增约1%和5%，放行正常率92.45%，同比提高约10%，位列全国时刻协调机场第13位。其中，10月5日为客流高峰日，以探亲流、出行流为主，当日进出港旅客79655人次，起降航班538架次，分别同比上涨8.96%和4.26%，再创历史新高。

服务保障再创新高。加强自助值机、自助托运设备的应用，达到办票手续“五步骤一分钟”，实现自助值机、托运、登机、行李查询的“全流程自助一体化”。根据柜台开放时间和旅客流量变化，动态调整增开值机柜台，压缩旅客排队等候时间，并对团队出行旅客实行关口前移，集中提前打印登机牌，在柜台开放后直接办理行李托运。安装并启用可视化行李监控系统，让旅客直接观看到后台行李的分拣画面，第一时间掌握行李动态信息及搬运标准执行情况。针对“无陪”老人、儿童等开放专用通道，实行“一对一”服务，全程陪同旅客直至登机。开放“爱心家园”专用休息区域，内设“妈咪小屋”提供专属哺乳空间。针对军人旅客，值机柜台前设专人随时查看、引导其依法优先办理乘机手续。

运行品质再创新高。开展“抢救‘濒危’航班，力保高效运行”专项工作，严抓始发航班运行情况，为全天有序运行奠定基础。“濒危”航班是有可能无法在预定时间内完成保障的航班，保障时间的延长意味着登机、起飞时间的延后。为确保旅客正常登机，青岛机场通过加强沟通协调，动态关注各类保障资源到位情况，收集多方信息，加强与驻场单位的沟通协调，全力实现信息对称，协同联动，始发航班放行一直保持良好态势。

安全保障再创新高。实行24小时不间断巡视，累计巡视公共区域275次，处置各类扰乱公共秩序行为72起。严格执行安全检查标准，优化现场保障流程，加强待检区旅客疏导提示，将安检问询、物品暂存、遗失物品查找、物品邮递、投诉现场处置、勤务工作督导进行整合。在安检通道入口处配备专人，身穿标志鲜明的“绿马甲”进行安检知识的科普和旅客答疑，配合集中办公的安检服务专家团队，为旅客提供“一站式”服务，进一步优化安检业务流程及运行管控模式。期间共查堵管制刀具23把，警械2件，催泪瓦斯1个，其他各类违禁物品40余件。

新机场施工不停工。胶东国际机场航站楼屋面和幕墙已全部安装完成，正在进行内部精装修施工和设备管线安装工程，精装修完成总工程量的三分之一，楼内弱电、暖通等管线铺设完成四分之三。飞行区道面混凝土铺设过半。配套区管廊总长约11.7公里，已完成主体封顶。期间，胶东机场实行不间断作业，带班分管副指挥长每天带队检查施工情况，在提升效率的同时抓牢安全质量，全力以赴确保工期，为青岛市新旧动能转换重大工程增光添彩。

闪电新闻记者 孙伟

[责任编辑：黄鹏伟、孙伟]

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