救助、搀扶……面对危急情况，青岛这些“热心肠”又挺身而出了！_青岛民生_青岛

青岛日报社/观海新闻11月1日讯面对老人发病、摔倒等危急情况，你会怎么做？青岛好司机给出了暖心而帅气的答案：挺身而出、伸出援手！

老人车内突发病，219路驾驶员及时相助

“我要感谢219路驾驶员滕顺，他在行车途中及时救助我突发心脏病的父亲，为抢救赢得了宝贵时间。”10月30日上午，青岛城运控股公交集团市北巴士第六分公司接到乘客李女士打来的表扬电话。

这一幕发生在10月29日上午。车载监控显示，当日9时，市北巴士第六分公司219路驾驶员滕顺驾车行至海慈医院车站时，一对七旬夫妇上了车。当车辆准备起步时，滕顺听到车厢内有乘客大喊：“不好了，有老人晕倒了。”问询后，他迅速采取制动措施，停稳车辆打开了双闪。

随后，滕顺一边提醒乘客让出通道，保持空气流通，一边迅速来到发病老人身旁。“我发现老人双眼紧闭，意识不清，晕倒在车厢中。我立即询问他的老伴，身上有没有带药？大娘也慌了手脚，连忙说没有。”滕顺回忆道。看到老人情况比较危急，跟车上乘客解释后，滕顺立即跑到海慈医院急诊室，呼喊值班医生并协助医生将医院的病床推了出来。看到老人被医生接走后，滕顺才返回车厢继续运行。

据了解，被救助的老人姓李，今年77岁。“当天，我父母一大早乘坐219路车准备去中山公园看菊展。没想到刚坐上车，我的父亲就感觉心脏不舒服，发生了晕厥，幸好驾驶员采取的急救措施得当，为抢救赢得了宝贵时间。如果没有驾驶员的相助，后果不堪设想。希望你们好好表扬一下这位乐于助人的驾驶员，弘扬正能量。”老人的女儿李女士在电话中激动地说。

今年4月份，滕顺才进入市北巴士公司。虽然担任公交驾驶员时间不长，但凭借着热情周到的优质服务和优良的驾驶技术，他多次赢得乘客电话表扬。面对乘客的感谢，滕顺表示，作为一名公交驾驶员，看到乘客发生危险加以援手是自己应尽的职责。同时他也提醒广大市民，近日气温变化较大，出行时要注意保护自身安全健康。老年人尽量在家人的陪伴下出行，如果在乘坐公交车过程中遇到困难，可以第一时间联系公交驾驶员寻求帮助。

运营一小时，39路驾驶员连做三件好事

10月31日，青岛城运控股公交崂山巴士接到市民表扬电话，对39路公交车驾驶员孙娜的暖心服务点赞：“她一路上扶老携幼、关照残障，很是让人感动。”

这一幕发生在10月26日上午。当日10点28分，孙娜像往常一样，驾驶公交车从海大崂山停车场发往流清河站。10点56分，车辆行驶至北崂车站，孙娜发现一名老年乘客正推着婴儿车准备上车。见此情形，孙娜立即伸出援手，和乘客一起合力将婴儿车搬上了公交车。安排乘客坐好并安顿好婴儿车后，孙娜驾车继续运行。车辆到达九水东路崂山路车站，孙娜再次起身，帮乘客将婴儿车抬下车，女乘客连声向孙娜表示感谢。

“您好，我和我朋友有听力障碍，想要去流清河，可以坐这辆车吗?”11点04分，车辆到达沙子口河东车站时，一位乘客将手机屏幕放在孙娜面前。孙娜接过手机，在手机上打出“到的，您放心上车，等到流清河站时我提醒您。”紧接着，她指引乘客落座。

11点16分，39路公交车进入大河东服务中心车站，孙娜看到一位白发老人推着轮椅老人示意乘车，“大妈，您慢点，我来帮您。”孙娜一边叮嘱老人一边将轮椅老人搀扶上车，并贴心地为两位老人安排好座位，细心地询问老人下车站点。11点23分，车辆行驶至流清河车站时，孙娜停稳车辆，起身来到车厢内部，先是热心地提醒聋哑乘客下车，然后搀扶起轮椅老人下车。孙娜细致周到的服务让乘客十分感动，连连道谢。