齐鲁网·闪电新闻7月1日讯 暑运首日，青岛火车站通过列车调图、运行区段优化调整等措施，确保旅客出行平稳有序。预计7月6日将迎来客流小高峰。
据了解，今年暑期客流以旅游流、学生流为主，主要集中在北京、广州、哈尔滨、西安、重庆、乌鲁木齐等方向。期间，青岛站（含青岛北站、济青高铁各站）预计发送旅客835万人次，日均13.8万人次，与去年同比增长5%。为迎接暑期大客流，7月1日零时起，青岛站列车运行图进行优化调整，全面提升旅客出行效率与体验。
“青岛北~乌鲁木齐Z356/7 Z358/5次直达列车实现常态化开行，填补新疆与山东沿海间的直达客运空白。青岛北~青岛北开行C6491/4 C6493/2次城际环线列车，高效串联起青岛、烟台、威海区域，为居民通勤、沿海旅游提供便利。此外，西安北、郑州、鲁西方向多趟列车的始发终到站由青岛北站调整至青岛站，使核心旅游与商务客流能更便捷地集散，提升旅客出行效率与体验。”青岛站客运车间值班站长杜江告诉记者。
暑运首日，青岛站发送旅客9.5万人次，预计7月6日将迎来客流小高峰。为更好地方便旅客出行，青岛火车站打造了综合服务中心，用面对面服务模式，取代了原有小窗口售票方式，布局更加合理，功能也更加完善。
据青岛站客运车间客运员孙宁蔚介绍，服务中心推出了“一窗通办”模式，购票、改签、退票等业务在一个窗口就能完成，大大节省了旅客的排队时间。公安制证窗口可以在1分钟内快速办理临时身份证明，解决旅客忘带身份证的燃眉之急。而遗失物品招领窗口则与中铁快运合作，支持一键寄送服务，让遗失物品更快回到主人手中。
