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青岛“消费维权”连线市民 预付卡维权成热点(图)

关键词:消费维权 局长接话 预付卡消费 青岛市工商局 12345热线

[提要]“3·15”国际消费者权益日来临之际,14日青岛市政务服务热线办和青岛市工商局联合组织开展了“消费维权”专题接话活动,12315投诉举报指挥中心石建国处长现场为市民维权。

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青岛市政务服务热线“消费维权”专题接话活动现场

     青岛齐鲁网3月15日讯(记者 朱文政 实习记者 刘燕燕)“3·15”国际消费者权益日来临之际,青岛市政务服务热线办和青岛市工商局14日联合组织开展了“消费维权”专题接话活动,青岛市工商局12315投诉举报指挥中心处长石建国现场接听市民电话、为市民维权。

  活动结束后,青岛市政务服务热线办副主任李倩向记者介绍:“今年的维权活动接话数量较往年偏少,现场共接听处理市民来话22个,现场明确答复9个,现场未答复的市民诉求已转相关部门办理。市民反映的问题主要涉及通讯器械、日用品销售及售后服务、汽车保养服务、商品广告宣传等问题。”

     “下一步青岛市政务热线办将结合相关部门消费维权执法行动,及时受理和办理市民反映的消费维权方面的诉求,加大协调处置力度,切实维护好广大市民的合法权益。”李倩表示。


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