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191秒|上门服务!青岛网约护士火了

来源:齐鲁网

作者:

2021-03-04 17:58:03

   

齐鲁网·闪电新闻3月4日讯 提到“网约护士”,可能很多人会觉得有点陌生,顾名思义,就是像网约车一样,患者线上下单,平台分派护士上门提供护理服务。这是一种新型的互联网+护理服务模式,提供服务的都是公立医院经验丰富的优秀护士。在青岛西海岸新区,网约护士一推出就备受欢迎。

“护士长,我是梦玉,患者下了三个护理服务项目,现在患者是要求你们科室服务,可以吗?”张梦玉是青岛西海岸新区中心医院的网约护理小组管理员,对于患者下的每一个订单,她都会详细沟通、再三确认。

预约护士长王梅英上门护理的是一位80岁的脑溢血术后患者,老人脑出血后气管切开,一直处于昏迷状态。接到订单后,休班在家的王梅英立刻赶到医院。和老人的主治医生沟通后,王梅英带好医护物品,迎着雨雪赶往患者家中。

吸痰、更换尿管、膀胱冲洗、翻身、拍背——整个护理过程用时45分钟,如果去医院至少花去半天时间。患者女儿一个人在家照顾父亲,对于脑溢血患者的护理不熟悉,一个人带父亲去医院又不现实,“现在医护人员上门服务,真的是为我们行动不便的患者和家属提供了非常大的便利。”

在青岛西海岸新区中心医院,像王梅英这样忙碌的网约护士目前有38人,都是各科室的护理骨干。“优中选优,细中选细,一个是工作5年以上的护士,再一个都是本科毕业,护师以上的。”青岛西海岸新区中心医院党委委员李雯告诉记者,这每一名护师不能说身怀绝技,也都是有着扎实的理论基础和娴熟的技术操作。

互联网+护理服务,实现了医疗护理资源从医院到社区、到家庭的有效衔接,满足了出院患者或行动不便的特殊人群的居家医疗护理需求。两个多月来,青岛西海岸新区推出的琴岛医护平台注册用户达到2000多人,累计上线注册护士170多名,已完成网约服务230多单,医患互评满意率均为100%。

 

闪电新闻记者 孙杨 张磊 通讯员 孙庆兰 报道

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