191秒｜上门服务！青岛网约护士火了

齐鲁网·闪电新闻3月4日讯 提到“网约护士”，可能很多人会觉得有点陌生，顾名思义，就是像网约车一样，患者线上下单，平台分派护士上门提供护理服务。这是一种新型的互联网+护理服务模式，提供服务的都是公立医院经验丰富的优秀护士。在青岛西海岸新区，网约护士一推出就备受欢迎。

“护士长，我是梦玉，患者下了三个护理服务项目，现在患者是要求你们科室服务，可以吗？”张梦玉是青岛西海岸新区中心医院的网约护理小组管理员，对于患者下的每一个订单，她都会详细沟通、再三确认。

预约护士长王梅英上门护理的是一位80岁的脑溢血术后患者，老人脑出血后气管切开，一直处于昏迷状态。接到订单后，休班在家的王梅英立刻赶到医院。和老人的主治医生沟通后，王梅英带好医护物品，迎着雨雪赶往患者家中。

吸痰、更换尿管、膀胱冲洗、翻身、拍背——整个护理过程用时45分钟，如果去医院至少花去半天时间。患者女儿一个人在家照顾父亲，对于脑溢血患者的护理不熟悉，一个人带父亲去医院又不现实，“现在医护人员上门服务，真的是为我们行动不便的患者和家属提供了非常大的便利。”

在青岛西海岸新区中心医院，像王梅英这样忙碌的网约护士目前有38人，都是各科室的护理骨干。“优中选优，细中选细，一个是工作5年以上的护士，再一个都是本科毕业，护师以上的。”青岛西海岸新区中心医院党委委员李雯告诉记者，这每一名护师不能说身怀绝技，也都是有着扎实的理论基础和娴熟的技术操作。

互联网+护理服务，实现了医疗护理资源从医院到社区、到家庭的有效衔接，满足了出院患者或行动不便的特殊人群的居家医疗护理需求。两个多月来，青岛西海岸新区推出的琴岛医护平台注册用户达到2000多人，累计上线注册护士170多名，已完成网约服务230多单，医患互评满意率均为100%。

闪电新闻记者 孙杨 张磊 通讯员 孙庆兰 报道

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