报警有技巧 青岛铁警教您拨打“110”

齐鲁网青岛1月10日讯（记者 孙杨 通讯员 辛慰）1月10日是全国第32个110宣传日，此次宣传日的主题为“110 守护新时代美好生活”。10日，青岛铁路公安处青岛站派出所与青岛市地方公安开展联合宣传，民警现场为市民报警支招。

据了解，此次活动目的是让广大群众进一步了解“110”报警电话的职能职责，让广大群众正确使用拨打110，以便有事时能快速准确向“110”报警求助，减少中间环节，以便相关部门及时解决群众的困难和问题。活动期间，派出所干部民警向过往旅客及候车旅客发放宣传材料，现场接受群众咨询，向群众详细讲解了 110报警程序及有关法律法规，并征询了群众对公安工作的意见建议。同时派出所在广场设立咨询点，以发放宣传资料、小礼品等方式，通过板报、答疑解惑等形式向过往旅客宣传110报警常识、安全防范知识等内容。与群众“零距离”开展互动交流，活动取得了良好的宣传效果。

青岛铁路公安处青岛站派出所所长蒋金源介绍，青岛站派出所一年接警求助4000余起，救助群众3000余人，多为旅客求助找寻行李及家人的警情。目前，青岛所接警中心“110”受理的报警求助中，无效警情占接警总量的30%以上，乱打“110”、恶意骚扰“110”的情况时有发生，因此呼吁广大市民爱护“110”、不要随意拨打“110”，将“110”这条社会治安保障的生命线留给真正需要的人。同时，对于乱拨打“110”、恶意骚扰“110”、报假警等滋扰扰乱公安机关工作秩序的行为，公安机关将依据《中华人民共和和国治安管理处罚法》等法规进行打击处理。

民警提示：

一、“110”报警服务台受理报警、求助、投诉的范围有刑事案件；治安案(事)件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

二、市民报警时需要正确拨打“110”报警电话，市民需要保持冷静，不要慌乱，简明扼要的讲述案情，并配合接警员的提问完成报警；对于“110”受理的警情，报警人在等候民警的过程中需要保持电话畅通，以便警方随时与您联系，并在约定的地点等候，看见民警后请主动招呼；当遇到非紧急情况或反映情况时，尽可能拨打公安机关相关职能部门的电话，以免占用“110”线路资源。

三、市民在报警时最忌表述不清，会导致接警员和民警不能及时处理。市民报警时需要将地点完全说清楚。报警时一定要说清楚案件的性质，以便警方派出不同警种。报警应如实反映事件的实际情况，不夸张、不歪曲。公民报警救助除拨打“110”报警电话外，还可以直接前往位于火车站东出站口旁的青岛站派出所报警求助；如果是在广场或站区内，也可直接向巡逻民警报警、求助。

[责任编辑：崔维莉、孙杨]

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