来源:齐鲁网综合
2017-03-17 17:40:03
网购7日无理由退货办法
3月15日,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》正式实施。“七日无理由退货从哪天开始算”“钱应该退到哪”“用了优惠券怎么办”“退货运费谁来担”……新规都作出明确规定。
“七日”是自消费者确认签收货品之日起算,以实际退货寄出行为为准。消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
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