齐鲁网·闪电新闻4月20日讯 “事发突然，我没来得及留下年轻乘客的身份信息，这个社会还是好人多啊！”青岛城运控股交运温馨巴士兴达分公司629路驾驶员段存磊告诉记者。4月 20日上午发生在运营途中的一幕让他感慨万千：一位神志不清的老人在四季景园站下车后迷路，段师傅帮忙联系家人未果，车上一名年轻乘客主动提出不要耽误其他人的行程，自己可以打车将老人送回家。而此后，更让段师傅动容的是，在远洋风景站下车的另一位乘客，因亲眼目睹了段师傅行好事的全过程，下车后到车前头向段师傅郑重地敬了一个礼……
据段存磊描述，20日上午11时6分，他驾驶629路公交车运行至保儿馨都站时，上来一位86岁高龄的老人，当时老人没戴口罩，言谈间也有些不清晰，段存磊拿出口罩帮其戴上，并扶他到座位上坐下，“感觉到老人有点糊涂，我再三确认了他在哪站下，并且一路上关注他的状态”，行驶至四季景园站后，段存磊见老人行动缓慢，便将老人背下车。就是这一背，被乘客看在了眼里也记在了心里。
谁知一下车，老人便说自己迷路了……段存磊第一反应就是赶紧联系他的家里人，在知道老人身上还有个老年机后，段存磊从中找到了其孩子的电话，得知情况后，老人的孩子请段存磊将老人送回家，但段师傅有营运任务在身，“我想到要将老人先带回路队，然后用自己的车将其送回家，正打算着，车上一位年轻乘客表示不要耽误其他的人时间，他可以打车将老人送回”，段存磊一时间感动得不知说什么好，只有连连道谢。
老人走后，段存磊的心里久久无法平静，一方面心系老人，另一方面后悔没有留一个年轻乘客的信息。考虑到车上还有乘客，段存磊就继续上路运行了。熟不知，路上的这一幕幕都被车上的有心人用手机拍了下来，该乘客在远洋风景站下车后，走到车头前向驾驶员郑重敬礼！
“我真的很想找到那位年轻的乘客向他表示感谢，是他让我感受到了人间自有真情在！也想谢谢后来下车的乘客，都是我分内之事，真的不用如此留心！”段存磊表示，驾驶员这个职业让他收获了太多，不管是向乘客施以援手，还是被乘客夸赞表扬，都是他生活中的珍贵记忆。
