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试驾中出意外被撞坏玻璃 青岛瑞合丰田4S店疑获得双重赔偿

来源:齐鲁网

作者:

2020-11-29 00:04:11

  

齐鲁网·闪电新闻11月28日讯 买新车都要先试驾,4S店也有专门的试驾车,不过,这一下子换车开,有时候可能不顺手,更得小心谨慎。在青岛的一家丰田4S店,一辆试驾车直接撞上了4S店的玻璃,损失不小。

试驾途中出意外 撞坏4S店玻璃

青岛市民张先生对记者说:“停车位前面整个这一块儿玻璃都撞碎了,玻璃有一些散落的。”这一幕发生在今年3月22日,张先生和朋友谢先生以及谢先生的家人一起去4S店看车,没想到在试驾过程中发生了意外。

张先生回忆说:“试驾完转完这一圈要往里停车的时候,有一辆车逆行,可能4S店销售人员也是比较急,说快点加上油门赶快停到车位上去。我朋友的对象没有收住车,一下把玻璃给撞掉了。”

通过现场视频和照片可以看到,车辆前方的一整面玻璃都碎了,栏杆也已经变形,汽车前盖和附近的地面上都散落了一层玻璃碎渣,车的前盖还有前杠、前挡风玻璃有一些损伤。

事故发生后,4S店打了保险公司的电话进行报案。张先生说:“车损4S店他们说可以走保险。对于玻璃这一块儿,因为是自己家的车撞了自己家的玻璃,所以说保险公司可能是不赔付的,这一块儿保险公司有明文规定,后期我们也查过,确实是。”

对于事故责任,张先生一行人并没有推脱。随后,他们对于赔偿方案和4S店进行了协商。

张先生说:“我们协商不成,4S店工作人员要两万六,我们就打了110。110报警之后,最终在110那儿协商是给了18000块钱。玻璃这一块和栏杆这一块由我们来出,我们也认了。”

赔偿物损1万8  保险又理赔了1万1?

事情到这里本来就应该结束了,但就在上个月,张先生的朋友在保险公司的官网上发现,保险公司已经对这次事故中玻璃和栏杆的损失进行了赔付。

经过查询,保险公司给车损赔付了18947元,物损赔付了11500元,而当初张先生和朋友交的18000元也是物损的赔偿款。于是,张先生找到4S店,想要问清楚为什么物损又通过保险理赔了一份。

青岛瑞合丰田4S店何经理表示,因为撞坏玻璃造成的损失而进行的一个赔偿,所以说就叫玻璃赔偿款。玻璃赔偿,这个事件造成的损失。”

试驾撞坏4S店的玻璃,那自然是要赔的,但当事人赔了一份以后,4S店又通过保险理赔了一份,张先生有所质疑。现在,4S店称当时他们这18000元的收据上写的玻璃赔偿款不止是玻璃的损失,还有整个事件对4S店造成的损失,这个说法合理吗?

4S店:损失太大 1万8变成了经营赔偿?

“我们的车辆受到了很严重的损失,而且耽误了经营,因为本来是辆试驾车,耽误了很长时间的经营。”青岛瑞合丰田4S店何经理解释说,张先生他们交的18000元,包括了车损以及经营损失,但张先生表示当初协商时,他们并没有提过经营损失。

张先生说:“我们给了这个钱之后,这个事就结束了,从来没有提到过还有运营的损失等等这些不相干的东西。而且我觉得他忽然这么说,也不太合理,前期我们付款的时候也有付款的收据,4S店也盖章了,上面很明确的写着就是玻璃和栏杆的钱。”

那么,为什么4S店当时说玻璃不能走保险,但最终保险公司还是给赔付了呢?

对此,青岛瑞合丰田4S店何经理表示,“因为我们要去协商,这里面也有一些特殊情况,毕竟是别人撞的,不是我们自己开车撞的。交警也都去了,警察也来了。”

对于4S店的说法,张先生并不认同,他表示,“如果保险公司赔付的钱收到以后,是不是应该把我们的钱给退回?如果他收了我们的钱,是不是应该把保险公司的钱给退回去?”

律师:如有重复款项 4S店不应获得双重赔偿

在和4S店的协商过程中,4S店始终都不同意退回部分赔偿款。对于这件事情,记者也向律师进行了咨询。

山东康桥(青岛)律师事务所律师周重骏表示,根据收据的字面内容可以看出,实际上这个赔偿款应该是针对玻璃的赔偿款,如果说4S店主张整体赔偿款项包含了整个事故的赔偿款项的话,4S店应该补充其他的,包括例如双方协商的录音以及在公安机关做的相关笔录来证明。

同时,律师解释说,针对同一赔偿款项,4S店不应该获得双重的赔偿。“可以跟4S店协商,要求4S店退还其获得重复赔偿的部分,或者是将4S店获得重复赔偿的事实告知保险公司,由保险公司与4S店协商处理重复赔偿的问题。”

编后:双方当时对于赔偿款项到底是怎么协商的,现在不得而知。但是,只要赔偿款项明确下来,那么4S店到底有没有获得双重赔偿也就显而易见了。目前,张先生和朋友已经将情况反映给了当地银保监会,保险公司也在进一步调查当中。

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