来源:齐鲁网
2019-08-15 19:18:08
齐鲁网青岛8月15日讯 8月14日,在青岛地铁芝泉路站台上,周女士紧紧地握住车站员工李怡的手,说:“我父亲能找到真是太好了…多亏了你们的帮助!”原来,周女士在苗岭路站乘车时因人群拥挤不慎与年迈的父亲走散,来青旅游的她人生地不熟,一时间不知该如何是好,急切之时幸亏车站员工热心相助,老人最终与家人团聚。
上午10点左右,苗岭路站站台岗兰键接发完列车时,突然发现有一名女乘客在站台来回踱步,反复徘徊,神色紧张,察觉情况异常的她便主动上前询问乘客是否需要帮助。听到兰键的问询,周女士仿佛看到了“救命稻草”,抱着最后一丝希望,心急如焚地说:“我父亲刚刚下车的时候在人群中走丢了,电话也打不通,我该怎么办?你能帮帮我吗?”
看到周女士焦急的模样,兰键轻声地安慰着她,并向车站控制室请求协助,控制室立即将求助信息上报信息调度中心,经过信息调度员与周围车站的反复沟通、确认,最终在芝泉路站发现了周女士的父亲。听闻在芝泉路站找到了父亲,周女士喜极而泣,情况紧急,苗岭路站工作人员立刻派专人护送周女士前往芝泉路站,在车站员工的指引下,周女士与父亲顺利汇合。
闪电新闻记者 孙杨 辛鹏 青岛报道
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