暖气不热多因有积气 用户不要盲目私自放水

原标题：供热几天了谁家暖气片“气不顺”?

供热公司维修人员入户，为居民排气。 徐常青 摄

16日零时，岛城正式拉开本年度供热季的大幕。几天过去，全市供热整体平稳，在大部分居民享受着温暖的同时，仍有一部分人摸着自家略带温度或者冰凉的暖气片直发愁。这其中，积气成了供热初期最大的“拦路虎”。

局部不热：都是积气问题

供热开始后，晚报设立的“问暖热线”(66988510、13176397437)接听了不少电话。通过梳理来电咨询，记者发现，绝大多数电话反映的都是家中暖气局部不热的问题。如，“我住在东海西路51号，家中一共5组暖气片有3组不热。”“我家住福建路16号，家里4组暖气片，有1组不热。 ”“我家住在红岛路2号，家里有1组暖气片不热。 ”

记者在将问题反映给相关的供热单位后，又咨询了市供热办此类问题出现的原因。 “这些都是比较典型的积气问题，这是因为非采暖季中，管道维修会使一些气体进入管道内，另外水中也含有气体，这些气体积聚积到系统里，形成气阻，影响热水的正常循环流动，导致室内个别暖气片不热或邻居家热自家不热等问题。 ”市供热办安全技术科科长孙海波解释，只有部分房间暖气片热，或暖气片上热下凉，都是积气问题，需要调试，建议联系所在供热站维修人员上门调试，不要盲目私自放水。如有问题，可拨打城市管理热线12319反映。

暖气漏水：及时联系抢修

除了积气问题，还有部分居民来电咨询暖气设施漏水的问题，尤其是一些老小区，很容易出现此类问题。孙海波答复，因为供热是季节性运行，虽然在十月底进行了充水试压以及热态运行，在这个过程中一些问题可能暂时还暴露不出来，但是随着压力以及热水温度的增加，可能就会暴露一些问题，遇到此类问题要及时联系供热单位抢修。

还有不少新建小区居民咨询供热问题，孙海波表示，根据规定，新建小区只要是房子交付了，就有义务申请供热，只要在集中供热区，哪怕只有一户入住也要保证供热。目前很多不热的新建小区，其供热能力没有问题，但是需要一些基础设施的支持，例如管网管道的对接等;还有一些新建小区，由于首次投运，需要进行频繁调试，等到热力平衡之后才能正常供热。

沧海新城：正在加紧排查

在打来的热线中，记者发现，有相当一部分市民位于李沧西北部，沧海新城热力公司的供热区域内。如，家住李沧区中南世纪城三期的市民徐先生就打来电话咨询，“暖气一直不热，今年还能顺利供暖吗?”还有不少来自印象湾、以琳美地小区的居民来电咨询同一问题。对此，记者咨询了沧海新城热力，工作人员解释，该片区属于原碱业热电的供热区域，由碱业的转供热单位进行供热，今年沧海新城接管了部分转供热单位的供热区域，但由于交接时间较晚，该区域管网情况复杂，沧海新城正在加紧排查解决问题。

此外，还有不少用户来电催促维修人员尽快上门服务，孙海波特别解释，“供热初期，用户反映的问题比较多，供热公司的工作人员已经连轴转，希望市民能够对他们予以理解，耐心等待工作人员上门调试。 ”他说，根据规定，供热企业对供热设施漏水的投诉，必须在接到投诉后的1小时内到达现场抢修;对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的十日内，必须在接到投诉后的5小时内到达现场处理;在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后的2小时内到达现场处理。 青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 傅春晓

[来源：青岛晚报 编辑：亚麦]

[责任编辑：王春令]

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