站外上车被拒乘客质问辱骂驾驶员 惹乘客众怒报警

齐鲁网青岛11月7日讯 “我们公交车司机只能进站停车，车辆未到站时不能上下乘客。这既是我们的规定，也是为了乘客的安全着想，没想到这位乘客这么不冷静。”青岛交运温馨巴士隧道3路驾驶员薛星会对记者说。

11月5日晚上19时左右，交运温馨巴士隧道3路驾驶员薛星会正在线路上从利津路往黄岛汽车站运行。在科技街站进站时，她看到车站停靠点正停靠着两辆车，便将车停在站外，准备等前车驶离公交车站后再进站停车。这时，一位男性乘客拍打车门要求薛星会开门上客，薛星会提醒该乘客，此处在站外，不是停靠点，并让他去前面站台候车。

前车驶离之后，薛星会马上把车开进车站，并开门上客。这时，原来拍打车门的乘客上车后，来到薛星会面前，大声质问，刚才为什么不让他上车。薛星会耐心解释，根据公司规定，车辆未到站不能上下客，但该乘客听不进去并打电话投诉，他要求薛星会说出自己驾驶车辆的车牌号，薛星会因为是替班，每天开的车不固定，记不住该车车牌号。在十几分钟里，男乘客不断地上前辱骂驾驶员，薛星会本想忍着该乘客的责难，但奈何心绪难平无法继续开车，为了乘客的安全，在行驶过中山路之后，她把车停了下来。车上其他乘客纷纷指责该乘客影响驾驶员安全运行并报警，随后闹事乘客被警方带走。

根据《城市公交客运服务标准》2.14条款要求：第一辆车进站靠前停；多辆车同时到站停靠，第三辆及以后车辆执行二次进站。根据《交运集团青岛温馨巴士有限公司驾驶员安全奖惩规定》条款要求，驾驶员在日常驾驶中，如果有站外停车上、下客或不停站的，每发生一次扣发300元。

根据以上相关文件要求，交运温馨巴士温馨提示广大乘客：正常运营中的车辆不允许在站外停车上下客，希望广大市民在乘车的同时给予驾驶员们多一分理解和体谅，少一分指责和责备。不要贪图自己方便为难公交车司机，以免造成安全隐患和事故。

闪电新闻记者 孙杨 通讯员 赵妍 青岛报道

[责任编辑：杨本敬、孙杨]

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