青岛公交司机“亲切问候”成网红 16万网友点赞

齐鲁网青岛3月13日讯 近日，网络上一条“中国好司机”的视频火了起来，公交司机对乘客的热情服务被发到网上，驾驶员的正能量感染了网友。没想到，仅仅几天时间竟获全国16万网友点赞，收到3000多条评论，青岛公交车驾驶员成网红。 

记者从青岛公交李沧巴士了解到，视频中的驾驶员是李沧巴士128线路的驾驶员韩明星。从网友录制的短视频中可以看到，韩明星面带微笑，向上车的每一位乘客问好，时不时还有乘客给予回应。乘客将这一瞬间发到网上后，仅仅几天的时间，竟然收到全国近16万网友的点赞，以及3000多条来自网友的评论。有的网友将韩明星与自己家乡的公交车驾驶员进行比较，有的网友对驾驶员的文明服务所散发出的正能量点赞，还有的网友竟成了这名高颜值大叔的粉丝。十几万网友纷纷为韩明星的服务打CALL。

据了解，韩明星每年收到乘客的表扬电话上百起，是青岛公交集团开通投诉电话以来，收到电话表扬最多的驾驶员，每月都有十几起表扬电话打进来。不仅如此，韩明星在行车过程中受到乘客的现场表扬更是数不尽。据韩明星回忆，最让他记忆犹新的是一名外国乘客，在准备下车时向他说了一外语，韩明星起初以为这名外国乘客是在问路，但后来看到外国乘客竖起的大拇哥，才明白这名外国乘客是在对他的服务表示赞许。

“虽然我的名字叫韩明星，可是不算什么明星，我做的那些，都是我分内的事。”对于大家的称赞，韩明星表现的很谦虚。他告诉记者，对于自己来说，工作是一件很开心的事情，与荣誉和称赞无关。

在被问到如何迈开第一步时，韩明星说道：“当年我在乘坐公交车时，看到公交车司机很冷漠，想到自己作为一名公交车司机，不能对乘客不热情，也不能没有语言表达。”韩明星还告诉记者，在他干公交车司机的第二年的时候，曾有一位刚从国外回来的朋友告诉他说，国外的司机对待乘客特别热情，见到乘客上车就打招呼问好。作为一名公交司机队伍中的新人，韩师傅暗下决心，学习国外优质服务，用来对待每一位乘客。韩师傅的魅力感染到了许多人，乘客纷纷向韩明星所在的公司送去表扬信。这一封封贴心的话语鼓舞着韩明星，鼓励着他带着这种亲情服务、明星服务一直走下去。

据了解，自2008年韩明星进入公交集团起，他便有了一个特殊的习惯，坚持向每一位乘客问声“您好”,每一站都与乘客道声“再见”。除了坚持口头报站，当遇到老年乘客时，韩明星会温和地说声:“您好，您请慢点上，咱不着急！”遇到红灯时他会说:“乘客们，车辆在行驶中，随时都有刹车的可能，请您站稳、坐稳。遇特需乘客，希望大家能及时主动为他们让座！谢谢大家！”车辆到站的时候，他会贴心地提醒乘客:“请检查携带好您的物品别忘在车上，门口不下车的乘客请换一换、让一让，谢谢！”授人玫瑰，手留余香，韩明星用“有声服务”传递了正能量，打造了一个充满温情的车厢。

闪电新闻记者 孙杨 通讯员 王正宇 青岛报道

[责任编辑：董晓爽、孙杨]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0532-85757799，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0532-85757799，诚邀合作伙伴。