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青岛市民排队乘车 小细节促进大文明

来源:青岛早报

作者:

2017-12-29 10:50:12

原标题:排队乘车 小细节促进大文明

全市“文明乘车从我做起”活动昨启动 进一步倡导文明出行弘扬文明社会风尚

2017年,我市精神文明建设取得丰硕成果,我市再次蝉联“全国文明城市”称号,胶州市以全国第一名的成绩荣获“全国文明县级市”称号。2018年,是新一届全国文明城市创建的起始之年,岛城也将进一步深化巩固创建成果,持续打造良好的公共秩序。公交、地铁是展示城市文明的重要窗口,乘车秩序反映了一个城市的文明程度,体现了一个城市的市民素质。为此,市文明办在开展“文明相伴地铁行”活动之后,继续将文明出行向文明乘坐公交车活动延伸,策划开展“文明乘车、从我做起”活动,广泛开展文明乘车宣传倡导,让文明乘车成为广大市民的出行习惯。昨天,全市“文明乘车从我做起”活动启动仪式在交运集团馆陶路汽车站举行,活动将促进岛城公共出行秩序、市民出行的文明意识和社会文明程度进一步提升。

方案

推动乘车出行文明维护良好公共环境

为提升城市文明程度,改善公共环境和公共秩序,决定在全市进一步深化文明出行专项行动,青岛市精神文明建设委员会办公室制订了相关工作方案。以“您懂得别忘了”文明礼仪宣传教育为主线,以强化公民法治意识、规则意识、公德意识为重点,坚持宣传教育、行政管理与依法治理相结合,重点整治普遍存在、影响环境秩序的不文明行为,进一步提升公民文明素质和社会文明程度,巩固深化全国文明城市创建成果。此次活动的重点任务包括,以治理乘车拥挤无序、车窗抛物为重点,维护公共秩序;以治理乱扔垃圾、随地吐痰和公共场所抽烟为重点,维护公共环境,活动内容将从两个方面展开。

首先,将开展“文明乘车从我做起”活动,推动乘车出行文明。广泛开展文明乘车、秩序乘车、车厢让座和拒绝车窗抛物宣传倡导活动,引导人们文明出行。各区市在公交始发站,组织引导乘客排队乘车;在人流量大的公交车站,增强公共文明引导志愿者力量,开展文明乘车引导服务。组织市民文明巡访团开展巡访劝导活动,引导乘客有序乘车、文明礼让。公交、交运和地铁等单位落实乘车管理的主体责任,安排干部职工在重要站点进行文明乘车宣传倡导;利用智能交通管理系统,调度公交车按序进出站,规范停靠;驾驶员要及时提醒乘客有序乘车,发挥好随行提示作用;制订完善乘客文明公约,在车厢内进行张贴或播放。城管、公交等部门及各区市注重发挥公益广告的作用,在公交车站、主次干道和街道社区等场所发布文明乘车公益广告和提示语。城乡建设委等部门及各区市做好车站排队乘车设施的规划建设和优化维护,为排队乘车提供良好的硬件基础。

其次,将开展“爱护环境、文明相伴”活动,维护良好公共环境。以主次干道、公园广场、景区景点及机场、车站、医院、银行等公共场所为重点,持续开展“不乱扔垃圾、不随地吐痰”和“拒绝抽烟、关爱健康”倡导活动。

各区市和各部门广泛开展 《青岛市民文明礼仪手册》进机关、进社区、进企业、进学校宣传活动,让维护环境、文明出行成为市民的日常遵循和习惯养成。在公园广场、景区景点、街道社区及机场、车站、医院等重要场所设置公益广告和提示牌,进一步深化“您懂得别忘了”文明礼仪宣传活动。城管等部门推进落实 《青岛市市容和环境卫生管理条例》,实施市容环境卫生责任区制度,加强环境卫生常态化管理。爱卫办和卫计委等部门推进落实《青岛市控制吸烟条例》,督导禁止吸烟场所全部张贴禁烟标识,宣传普及吸烟有害健康的知识和理念。城管、卫计委等部门及各公共场所的主管单位安排人员加强巡查,依法查处和劝阻乱扔垃圾、随地吐痰和抽烟等行为,对典型案例进行曝光,发挥警示导向作用。

方案要求,各区市各部门要把文明出行专项行动作为推进文明城市创建工作、提升精神文明建设水平的重要任务,制订本区市本部门实施方案,明确任务、责任、方法、步骤,切实将活动目标任务落实落细。市文明办将这次深化文明出行工作作为各区市和行业部门文明程度指数测评的重点内容,作为文明单位、文明校园、文明家庭创建评选的重要指标。

故事

始发站排队坚持8年

在青岛公交集团市北巴士公司第六分公司224路南丰路车站,尽管护栏只有短短3米,但等候市民依然自觉排队。224路南丰路公交车站排队护栏已经安装8年,是青岛最早安装的公交车站护栏,现在乘客上车井然有序已成习惯。

“8年前可不是这样,大家为了能早点上车,经常发生争抢推搡行为。”市北巴士公司第六分公司书记黄爱君说。224路车由南丰路发往市政府方向,每天高峰时期的乘客非常多,大家上车后几乎都要到市政府附近才下。尽管路队加大了发车密度,但高峰时期还是显得比较拥挤。为此,2009年,在始发站点加设了排队护栏,虽然长度不长,但却起到了很好的提醒作用。

设立之初,公司曾每天派志愿者到现场维持秩序。“大部分乘客都能听从指挥,但也有个别的市民争抢。”随着时间的推移,排队效果日益显现,公司也将志愿者撤掉。“现在,老人和抱孩子的乘客乘车,排队的乘客都往前让,他们反倒不好意思了。”黄爱君说,现在,无论前面有多少人在排队候车,后来的乘客总是自觉地排到队伍后面,队伍最长的时候能达40米。“大家都不挤不抢,反而还能加快上车时间,可以早点到单位。224路几乎一分钟发一辆车,排队上车很快就到自己了。”在清水苑小区居住的市民张先生说,有了排队护栏的提醒,市民乘车时不用再拥挤,既提高了市民的文明素质,也为每一位坐车乘客带来了便利。

小护栏引导文明乘车

李村公园车站因为地理位置原因,始发站的客流量非常大,3路、102路以及216路,都是由李村公园始发,再加上路过李村公园车站的车辆也比较多,所以秩序更为重要。“我家住在中韩那边,平时来李村逛逛街买东西,每次要坐102路回家的时候,我都看到大家是排着队上车的,说明咱青岛人素质高。”市民孙先生说。“这些路线平时乘坐的人很多,像102路车,因为要经过中韩、海尔工业园等地方,高峰期的时候,在始发站可能连续几辆车都是满满的。”公交集团工作人员袁红告诉记者,她在李村公园车站工作的三四年时间里,始发站排队上车已经成为一种习惯。因为始发站护栏有着很强的引导作用,再加上坐车的乘客都比较固定,大家慢慢形成了排队上车的习惯,就算没有工作人员现场协调,大家也都会自觉排队。“其实,乘客们养成排队上车的习惯,一方面是大家意识的提高,另一方面护栏的作用非常大,像是在维客广场附近,路过的车辆很多,等待的乘客也很多,因为没有栏杆的引导作用,所以还没有形成排队的良好习惯。”袁红说。

据青岛公交集团的数据显示,目前青岛市已在42个公交站点设立了排队护栏,市民有序乘车意识明显提高。特别是始发车站,市民自发排队候车。排队乘车,一旦有了示范人员,随后而来的乘客,都开始自觉排队。

青岛市市民文明巡访团致全体市民的倡议书

市民朋友们,大家好!

为营造良好的乘车秩序和乘车环境,推动全市开展的“文明乘车从我做起”活动,进一步倡导文明出行,弘扬文明社会风尚,青岛市市民文明巡访团向全体市民发出倡议——文明乘车,从我做起;文明出行,人人有责。

一、在公交车站,乘客应自觉排队等候,依顺序上车;候车时请配合引导志愿者文明乘车、秩序乘车。

二、车辆进站时,切勿随车跑动;上下车时,不要拥挤,应尽量让老弱病残孕、带儿童的家长及其他有需要的人先行。

三、传播文明风尚,尊老爱幼,车厢让座,助人为乐,礼貌谦让。

四、维护环境卫生,不车窗抛物,不乱扔果皮纸屑,不随地吐痰,不在车厢内吸烟和吃食物。

五、爱护公共设施,不乱写乱画,不踩踏座椅,不损坏设施。

六、遵守公共秩序,不大声喧哗吵闹,营造和谐融洽的车厢氛围。

青岛市市民文明巡访团将以身作则,积极参与文明乘车的监督工作。文明乘车,快乐出行,你我共享。让我们共同携起手来,共建美丽、和谐、幸福、文明的青岛!让文明乘车、秩序乘车成为岛城一道亮丽的风景线。

【行动】

青岛公交集团提高乘客文明乘车水平

市公交集团相关负责人表示,作为我市公共交通主体企业,青岛公交集团将发挥带头作用,引导和带动乘客文明乘车、有序乘车。

首先,公交集团将加大宣传力度,营造文明乘车氛围。在市区850个主要公交站点安装“文明出行有序乘车”宣传语,在4000余部车上设置“文明出行从我做起,礼让他人畅行天下”宣传牌。组织员工在公交站点宣传文明乘车、有序乘车,通过新闻媒体大力营造文明乘车的良好氛围。其次,公交集团将发挥典型作用,引领文明乘车风气。进一步发挥集团已经开展两年的“排队乘车车厢让座”活动成效,维护好已设立排队护栏的42个公交始发站点乘车秩序。充分发挥224路、26路、2路、3路、25路始发站等“青岛巴士排队乘车示范站”的示范带头作用,总结推广文明乘车的经验和好做法。

此外,公交集团将继续提升自身素质,争做文明乘车先锋。早晚高峰,公交集团所属6个市内营运公司安排志愿者在客流、线路密集站点维持秩序,引导乘客有序乘车。

交运集团让文明礼让成自觉行动

“文明礼让是中华传统美德,排队乘车是市民文明素质的一个重要体现。”昨天下午,交运集团相关负责人在活动启动仪式上表示,作为国有大型交通运输企业,交运集团将做好文明出行的倡导者、践行者和引领者。集团从加强志愿服务力量入手,组织各单位志愿者前往公交车(场站)、长途汽车站等客流密集区,开展引导乘客有序上下车志愿服务活动,并向候车市民发放文明乘车相关宣传单,将志愿服务与文明出行创新结合,倡导有序乘车、文明礼让新风尚。

下一步,交运集团将从三方面入手,助推“文明乘车从我做起”活动开展。一是志愿引导。组织广大志愿者参与到“文明乘车从我做起”活动中来,在公交车始发站以及其他客流量密集的公交站点开展组织引导和维持秩序,通过志愿服务推动文明乘车习惯的养成,引导广大市民游客文明排队乘车和遵守交通秩序。二是司机引导。集团将号召广大公交车、长途车驾驶员作好“文明乘车”第一倡导人,引导广大乘客排队乘车和做好车上疏导工作,维护文明秩序,通过播放张贴公益广告和文明提示语,宣传和践行“您懂得别忘了”做文明有礼青岛人活动,营造遵守社会公德的氛围,促进社会文明和谐。三是持续宣传。加强宣传和引导,利用车厢拉手、看板及场站LED、展板等多种载体,争取短期内形成“文明乘车”的初步声势,让文明礼让的理念成为每个市民的自觉行动和行为准则,擦亮岛城文明名片。

公共文明志愿者让文明乘车成社会风尚

“‘文明乘车从我做起’是体现一个城市文明程度和居民文化素养的重要体现,也是保障市民便捷安全出行的一项措施。”昨天,市北区公共文明引导志愿者宁天军发言时表示,公共文明引导志愿者将按照市文明办的部署要求,积极投入到“文明乘车从我做起”活动中来,积极开展文明出行、文明乘车劝导志愿服务,一是引导公交站点乘客排队候车,有序上下车;二是对行人乱穿马路、乱扔垃圾杂物、随地吐痰、乱贴乱画小广告等不文明行为进行劝诫;三是照顾老幼病残孕等乘客安全上下车,为群众咨询指路、排忧解难;四是根据需要,参与其他方面的公共文明引导行动和应急志愿服务。

宁天军代表公共文明引导志愿者向市民承诺:坚守岗位、履职尽责,做到语言规范、文明劝诫,积极开展文明乘车宣传引导的志愿服务活动,劝诫不文明行为。引导乘客有序排队乘车,主动搀扶老、弱、病、残、孕等乘客上车,维护站台乘车秩序,努力为出行市民创造安全有序的交通出行环境。全体公共文明引导志愿者将以身作则,用实际行动做文明乘车的倡导者、传播者和践行者,引导广大市民都自觉参与到“文明乘车从我做起”活动中,让“文明乘车”成为一种个人习惯和社会风尚,为不断提升我市文明程度作出贡献。(记者 于顺 实习生 曹琳)

[责任编辑:杨凡、卜新]

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